[:de]Agilit\u00e4t hat schon lange das Etikett eines Trendthemas in der Arbeitswelt abgelegt. Mittlerweile n\u00e4hern sich nicht mehr nur die agilen Pionier*innen dieser Arbeitsweise und -kultur: Die agile Transformation wird in den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensarten vorangetrieben oder zumindest durchdacht. Dabei dr\u00e4ngt sich oft die Frage auf: Womit fange ich an \u2013 mit dem Verhalten oder dem Denken? Oder anders: Was war bei erfolgreich agil arbeitenden Organisationen zuerst da \u2013 agiles Mindset oder die agilen Methoden?<\/p>\n
Wir im KI.M begleiten verschiedene Kund*innen in unterschiedlichen Phasen der agilen Transformation \u2013 auch dabei, \u00fcberhaupt erst einmal \u00fcber Agilit\u00e4t im eigenen Unternehmen nachzudenken. Unsere Kollegin Zita Cornelius geht in diesem Blogbeitrag genauer darauf ein, was der Start einer erfolgreichen agilen Transformation sein kann, und beleuchtet damit das \u201eHenne-Ei-Problem\u201c der Agilit\u00e4t.<\/p>\n
Zita, was ist deine Antwort auf die Henne-Ei-Frage der Agilit\u00e4t: Braucht es zuerst das agile Mindset oder die agilen Methoden?<\/strong><\/p>\n Oha, eine spannende und nicht leicht zu beantwortende Frage. Auch unter den sogenannten Expert*innen wird hei\u00df dar\u00fcber diskutiert. Eine Aussage kann ich aber treffen: Das eine bedingt das andere. Ich sollte mir also als Unternehmen unbedingt beide Facetten anschauen.<\/p><\/blockquote>\n Und wie genau k\u00f6nnte dann der Start der agilen Transformation aussehen, wenn ich als Unternehmen immer beide Facetten betrachten sollte?<\/strong><\/p>\n Zuallererst sollte ich mich als Unternehmen fragen, warum ich mich agil aufstellen m\u00f6chte. Agilit\u00e4t ist nicht grunds\u00e4tzlich besser und schon gar nicht f\u00fcr jede Arbeit passend. Auch sollte man sie nicht als Selbstzweck einf\u00fchren, sondern es sollte ein Hindernis oder einen Bedarf geben, der agiles Arbeiten notwendig macht \u2013 zum Beispiel die Verk\u00fcrzung der Time-to-Market oder das Reagieren auf kurzfristige \u00c4nderungen der Anforderungen und des Umfelds.<\/p><\/blockquote>\n Und was ist mit dem Grund, Agilit\u00e4t als Unternehmen einfach mal ausprobieren zu wollen?<\/strong><\/p>\n Grunds\u00e4tzlich ist die Offenheit, Agilit\u00e4t im Unternehmen auszuprobieren, sehr gut. Jedoch sollte ich als Unternehmen die Konsequenzen vorab bedenken und abw\u00e4gen, ob das Experiment der Agilit\u00e4t es wert ist, die Risiken einer fehlenden Strategie und eines m\u00f6glichen Misserfolgs einzugehen. Ganz eindimensional gedacht: Die, die sich mit agilem Arbeiten schwerertun, werden durch das Experiment wom\u00f6glich unzufrieden und arbeiten langsamer. Die, die es bef\u00fcrworten, sind danach vielleicht nicht mehr bereit f\u00fcr den Weg zur\u00fcck. Besser ist es da, wenn es ein klares Ziel gibt, das mit der agilen Transformation verfolgt wird.<\/p><\/blockquote>\n Jetzt habe ich mein Warum als Unternehmen gekl\u00e4rt \u2013 und nun?<\/strong><\/p>\n Nun w\u00fcrde ich antizipieren, welche Folgen sich aus dem Warum oder auch Wof\u00fcr im Verhalten ergeben. Agilit\u00e4t bedeutet zum Beispiel auch das Commitment, mit allem, was ich tue, einen Mehrwert zu schaffen. Klingt so, als w\u00fcrde man das generell von Arbeit erwarten d\u00fcrfen. In der Realit\u00e4t geschehen jedoch viele Dinge, weil veraltete Prozesse nun mal so sind oder weil Hierarchien nun mal so entschieden haben. Nehmen wir mal ein mittelst\u00e4ndisches Unternehmen, das \u00fcberlegt, seinen Fuhrpark auf E-Mobilit\u00e4t umzustellen. Denkbar w\u00e4re, dass diese Idee schnell abgewiegelt wird, weil der administrative Aufwand bei den Leasingvertr\u00e4gen, die Installation der Lades\u00e4ulen etc. zu viel w\u00e4re. Es w\u00fcrde also eine Entscheidung (dagegen) erfolgen, obwohl die Umstellung deutlich mehr Mehrwert (\u00f6kologischer Fu\u00dfabdruck, staatliche Subventionen etc.) geboten h\u00e4tte. Agilit\u00e4t h\u00e4tte hier mehr Arbeit beziehungsweise internen Ressourceneinsatz bedeutet \u2013 dies ist eine neue Art des Denkens und Bewertens von Optionen, die erst einmal etabliert werden muss.<\/p><\/blockquote>\n Also muss doch erst einmal das Denken ver\u00e4ndert werden?<\/strong><\/p>\n Na ja, das Denken l\u00e4sst sich nicht einfach ver\u00e4ndern. Man k\u00f6nnte sich auch fragen, ob es nicht etwas \u00fcbergriffig ist, das Denken von Menschen \u00e4ndern zu wollen. Der Ansatz, Methoden einzuf\u00fchren, die die Menschen langsam an eine neue Arbeitswelt heranf\u00fchren, ist da vielversprechender. Dabei w\u00fcrde ich aber antizipieren, welche Folgen sich daraus im Verhalten der F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeitenden ergeben. Es hilft, wenn die sogenannten Entscheider*innen der Transformation vorher absch\u00e4tzen k\u00f6nnen, wie lange ihre Reise dauert und welche H\u00fcrden es zu meistern gilt. Konkret wird sich das nat\u00fcrlich erst im Prozess zeigen.<\/p><\/blockquote>\n Wie kann ich das denn als Entscheider*in grob absch\u00e4tzen?<\/strong><\/p>\n Ich muss den Status quo ermitteln: Welche F\u00fchrungskultur haben wir? Welche Werte haben wir und wie werden diese gelebt? Wie sehen unsere Prozesse und Berichtswege aus? Wie steht es um unsere Kundenlandschaft und unser weiteres Umfeld? Dies l\u00e4sst sich zum Beispiel durch Beobachtung und Befragungen ermitteln \u2013 Methoden, die wir im KI.M seit 1999 anwenden. Meinem Ist-Bild kann ich dann ein Soll-Bild gegen\u00fcberstellen. Wenn ich mich nun f\u00fcr die Transformation entscheide, kann ich Tasks erstellen, die ich im Ver\u00e4nderungsprozess meistern muss.<\/p><\/blockquote>\n Vermutlich eine sehr lange Liste \u2026<\/strong><\/p>\n Ja, vermutlich. Aber vor allem eine dynamische. Das hei\u00dft, dass mir auf dem Weg immer wieder Dinge auffallen werden, die ich erg\u00e4nzen muss. Ich pers\u00f6nlich bin eine Pragmatikerin und w\u00fcrde den meisten meiner Kund*innen empfehlen, erst einmal mit niederschwelligen Methoden anzufangen, die noch nicht laut \u201eAgilit\u00e4t!\u201c rufen. Niederschwellig meint nicht wenig Aufwand \u2013 ich denke an Themen wie die Feedback- oder Meetingkultur. Konkret k\u00f6nnte ich beispielsweise eine Auftaktveranstaltung zur transparenten Kommunikation der Transformation mit allen F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mitarbeitenden machen und darin zwei Phasen ank\u00fcndigen, von denen die erste zum Beispiel eine neue Meetingkultur beinhaltet.<\/p><\/blockquote>\n F\u00fchre deinen Vorschlag zur Meetingkultur doch gerne kurz aus.<\/strong><\/p>\n Meetings sollten in k\u00fcrzeren Abst\u00e4nden, daf\u00fcr aber deutlich komprimierter stattfinden. Es sollten immer alle Personen und Zust\u00e4ndigkeiten beisammen sein, die es f\u00fcr schnelle Entscheidungen braucht, wobei jede*r Einzelne einen Mehrwert leisten muss. Au\u00dferdem soll sich jede*r ein selbstgew\u00e4hltes Arbeitspaket aus dem Meeting mitnehmen. Das sind dann meist erst einmal gen\u00fcgend Ver\u00e4nderungen, sodass ich in der Methode beobachten kann, wie weit das Mindset schon ist. \u00dcbernehmen die Mitarbeitenden proaktiv Verantwortung? Beh\u00e4lt jede*r den Ergebnisfokus?<\/p><\/blockquote>\n Also beobachte ich und bewerte anschlie\u00dfend, ob es hier noch mehr Eingew\u00f6hnung braucht oder ob ich mit dem n\u00e4chsten Task weitermachen kann?<\/strong><\/p>\n Ja genau, so in etwa. Ich reflektiere den ersten Schritt und schaue, ob die Belegschaft schon bereit f\u00fcr weitere \u00c4nderungen ist oder ob es weitere Ma\u00dfnahmen wie Trainings braucht. Sehr gute Erfahrungen haben wir zum Beispiel mit dem Modell, erst ein Basistraining (ein bis zwei Tage, virtuell oder in Pr\u00e4senz) durchzuf\u00fchren und ein paar Wochen sp\u00e4ter eine agendafreie Austauschrunde (Learn & Lunch oder kollegiale Fallberatung) anzubieten, in der die Teilnehmenden von ihren Erfahrungen berichten und Impulse von den anderen sowie von uns als Trainer*innen oder Coaches erhalten.<\/p><\/blockquote>\n Klingt zusammenfassend so, als sollte ich zuerst die agilen Methoden angehen.<\/strong><\/p>\n Sie k\u00f6nnen auf jeden Fall Diskrepanzen zwischen individueller und agiler Denkweise aufdecken sowie \u00fcberwinden. An dieser Stelle m\u00f6chte ich nochmal meinen Satz vom Anfang aufgreifen: \u201eDas eine bedingt das andere.\u201c Ohne agiles Mindset wird agiles Arbeiten bei Weitem nicht alle Vorteile entfalten k\u00f6nnen. Wichtig f\u00fcr die Frage \u201eWas zuerst?\u201c sind meine Ziele und damit einhergehend auch die Ist-Soll-Diskrepanz und der Ressourceneinsatz, die ich bereit bin zu akzeptieren. \u00c4hnlich wie beim Wandern: Mehrere Wege f\u00fchren zum Gipfel, und ich muss selbst entscheiden, von wo ich starte, wie lange ich brauche und wie viel ich dabei schwitzen m\u00f6chte.<\/p><\/blockquote>\n