Assessment Center for selection for a talent development program
Our customer's concern
The AOK NordWest places a great focus on the Promotion and development of their employees. Um den richtigen Mitarbeitenden die Teilnahme am AOK NordWest Talentförderprogramm zu ermöglichen, durchlaufen die Bewerberinnen und Bewerber ein Assessment Center, in dem das Potenzial zur mittelfristigen Übernahme einer Stelle im mittleren Management identifiziert wird. Innerhalb des Auswahlprozesses soll ermittelt werden, ob die Bewerberinnen und Bewerber bereits sufficient potential for a management or specialist career aufweisen oder dieses Potenzial derzeit noch nicht mitbringen. Darüber hinaus legt die AOK NordWest nicht nur Wert auf die qualitative quality of the assessment, sondern insbesondere auch auf eine digitale, d. h. papierlose Umsetzung der gesamten AC-Durchführung.
The project
In a joint conceptual process for developing the selection procedure, the exercise modules and contents of the AC were defined. The basis for this was the Competency model of AOK NordWest. The prerequisite for participation in the AC is the successful completion of a Online tests to measure analytical skills. Hierfür wird der von AI.TEST entwickelte Online-Test Analytical skills at work (AFB) eingesetzt. Daraufhin nehmen alle erfolgreichen Bewerberinnen und Bewerber an einem two-day AC part.
Around the diagnostic quality In order to optimise the assessment centre, the AOK NordWest observers receive a three-hour Observation training, which takes place remotely via WebEx. In addition to the content of the AC, observation biases will be discussed and perception training will be provided.
An einem AC nehmen maximal neun Kandidatinnen und Kandidaten teil. Jeweils drei Beobachterteams bewerten und beurteilen kompetenzbasiert die Leistung der Kandidatinnen und Kandidaten. Mit unserer im KI.M entwickelten Software KI.PAT und dem Einsatz von Tablet-PCs für Beobachterinnen und Beobachter erfolgt die Observation and evaluation documentation completely paperless. The digital recording of observations and evaluations enables resource-saving and efficient implementation. The observers’ data are transmitted directly and automatically evaluatedAt the end of the AC, all candidates will receive an individual, detailed feedback to their services. This is done by creating a Report for each participant rounded.
The result
Schließlich konnte die Akzeptanz des neuen Auswahlprozesses maßgeblich gesteigert werden: Sowohl die Beobachterinnen und Beobachter als auch Teilnehmenden der AOK NordWest haben dem neuen Auswahlverfahren eine highly meaningful and fair. Zudem schätzten sie die angenehme Atmosphäre. Darüber hinaus gewinnt der Prozess durch die digitale Datenerfassung an Effizienz und ermöglicht zusätzlich weiterführende Auswertungen, wie beispielsweise eine differenzierte Evaluation des Assessments.
1. Overview of the newly designed selection process
2. Digital recording of observations and evaluations
Notes on the tablet
- Delay-free transcripts with a digital pen
- Structuring of transcripts through virtual pages
- Key questions and competencies can be transferred to the text field in an exercise-related and individual manner
Clear rating system
- Fast and clear assessment of competencies
- Automatic transfer the ratings to the mobile server and automatic consolidation
- Higher quality through feedback regarding typical observer errors
- Behavioral anchors for each competency facilitate and standardize the observations
3. Excerpt from the online test procedure
The cognitive performance test used everyday problems, as they could also occur within the framework of a project.
The participant’s task is to analyze different data and draw the right conclusions from it.
Participants will be two different types of tasks konfrontiert: Der eine Typus fokussiert logical-numerical skills, the other the coherent interpretation of linguistic facts.
4. Evaluation of the assessment center
Zur Evaluation der vom KI.M moderierten Assessment Center wurden die am Auswahlprozess als Beobachterinnen und Beobachter beteiligten Führungskräfte sowie die Teilnehmenden befragt. Diese bewerteten anhand einer Skala von 1 (trifft voll zu) bis 5 (trifft überhaupt nicht zu) die Organisation, die atmosphere, the Quality the feedback discussion and the Comprehensibility of the content and objectives of the exercises im Assessment Center. Das sind die Ergebnisse:
- 1.3 for the organization of the assessment center
- 1.3 for the atmosphere in the assessment center
- 1.3 for the feedback discussion with the participants
- 1.6 for the comprehensibility of the content and objectives of the exercises
